Статья рассказывает о том, что для построения счастливых отношений необходимо научиться видеть картину мира другого человека и проявлять эмпатию. В статье описываются три привычки для развития навыков эмпатии: наблюдение за окружающими, активное слушание человека и открытость. Статья заканчивается вопросом о том, считает ли читатель себя эмпатичным человеком и знает ли кого-то, кто проявлял к нему эмпатию.